Política de Devoluciones
Política de Devoluciones y Garantía – Ski Mountain Shop, S.L
En Ski Mountain Shop, S.L, nos comprometemos a brindar productos de la más alta calidad y garantizar la satisfacción de nuestros clientes. A continuación, presentamos nuestra política de devoluciones y garantía para proporcionar transparencia y confianza en sus compras.
1. Garantía:
- Todos nuestros productos defectuosos están cubiertos por la legislación vigente. La garantía estándar es de 2 años, excepto para productos específicos como Arvas, PowerBank y aquellos que determinen un período mayor.
2. Devoluciones:
Productos sin Garantía: En caso de devolución de productos sin garantía, los gastos de transporte correrán a cargo del comprador.
Productos con Garantía: Para productos con garantía, los gastos de transporte de devolución serán asumidos por Ski Mountain Shop, S.L.
Cambios: Los cambios de productos estarán sujetos a nuestra política interna y los gastos de transporte serán por cuenta del cliente.
Plazo máximo de devolución: Todas las devoluciones deben realizarse dentro de un plazo máximo de 30 días desde la recepción del producto.
3. Procedimiento de Devolución:
- Para realizar una devolución, el cliente deberá contactar con nuestro servicio de atención al cliente a través de info@skimountain.net o al teléfono 972 72 73 39 proporcionando la información necesaria, incluyendo número de pedido, detalles del producto y motivo de la devolución.
4. Exclusiones de Garantía:
- La garantía no cubre daños causados por un uso inadecuado, manipulación no autorizada, desgaste normal o cualquier otra circunstancia que no sea un defecto de fabricación.
5. Texto Legal:
Ski Mountain Shop, S.L se reserva el derecho de modificar esta política en cualquier momento sin previo aviso. Cualquier cambio será efectivo inmediatamente después de la publicación en skimountain.net.
Todas las devoluciones están sujetas a las leyes y regulaciones aplicables.
Agradecemos su confianza en Ski Mountain Shop, S.L. Estamos aquí para brindarle la mejor experiencia de compra posible. Para más detalles, no dude en ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.
Fecha de última actualización: [10/01/2024]
